近年來，隨著健康中國戰略的深入推進，基層公共衛生服務體系建設日益受到重視。其中，“4+N”全民健康醫防融合網格化服務模式作為一種創新實踐，正逐步在社區層面落地生根，為居民提供更加便捷、高效的健康保障。本文將圍繞“4+N”服務模式的內涵、實施路徑及其在健康咨詢服務中的應用展開探討。

一、“4+N”模式的內涵與核心理念

“4+N”全民健康醫防融合網格化服務中的“4”代表四大核心要素：基本公共衛生服務、基本醫療服務、健康管理與促進、以及醫防融合機制。這些要素通過網格化管理模式，將服務精準覆蓋到每一個社區單元，確保居民能夠享受到全面的健康保障。而“N”則指代多種擴展服務，如慢性病管理、婦幼保健、老年健康服務等，根據居民實際需求動態調整，實現服務內容的個性化與多樣化。該模式的核心理念在于“預防為主、防治結合”，強調通過早期干預和持續管理，降低疾病發生率，提升全民健康水平。

二、實施路徑：網格化服務如何落地

在實施過程中，“4+N”模式以社區為基本單元，劃分服務網格，每個網格配備專職或兼職的健康服務團隊，包括全科醫生、公共衛生人員、社區志愿者等。通過信息化平臺，團隊能夠實時掌握居民的健康狀況，定期開展上門訪視、健康篩查和健康教育。例如，在健康咨詢服務方面，居民可以通過網格服務點或線上渠道，便捷地獲取疾病預防、營養指導、心理健康等專業建議。同時，網格化服務還促進了醫療與預防的深度融合，如將高血壓、糖尿病等慢性病患者納入管理臺賬，提供定期隨訪和用藥指導，有效控制病情發展。

三、健康咨詢服務的溫情實踐

健康咨詢服務作為“4+N”模式的重要組成部分，不僅注重專業性，更強調人文關懷。在網格化框架下，服務團隊通過定期開展健康講座、義診活動和一對一咨詢，將健康知識送到居民家門口。例如，針對老年人群體，團隊會重點講解常見慢性病的自我管理方法；對于孕產婦和兒童，則提供營養與發育指導。這些服務不僅提升了居民的健康素養，還增強了社區的凝聚力。許多居民反饋，這種“送溫情”的服務方式讓他們感受到了社會的關愛，健康福祉真正惠及了千家萬戶。

四、成效與展望：健康福祉惠及群眾

實踐證明，“4+N”全民健康醫防融合網格化服務在提升基層公共衛生水平方面取得了顯著成效。通過網格化覆蓋，服務響應速度加快，居民滿意度大幅提升；醫防融合機制則有效減少了醫療資源浪費，降低了社會醫療成本。未來，應進一步推廣該模式，結合大數據和人工智能技術，優化服務流程，拓展“N”項服務內容，讓健康福祉更廣泛地惠及群眾。同時，加強政策支持與人才培養，確保服務可持續性，為構建健康中國貢獻力量。

“4+N”全民健康醫防融合網格化服務以其創新性和實用性，為公共衛生服務注入了新活力。通過健康咨詢等溫情服務，它不僅提升了居民的健康水平，更傳遞了社會關愛，真正實現了“健康福祉惠群眾”的目標。